En el periodo de 2008 a 2011 la crisis económica ha hecho mella en el sector de la automoción, la facturación de los talleres ha caído un 15%. A pesar de ello, los talleres multimarca integrados en redes parecen estar capeando algo mejor esta situación, con una evolución de crecimiento del 3% mientras que los demás (concesionarios, servicios oficiales y talleres multimarca sin abanderar) han tenido un resultado decreciente, según los datos que maneja el Foro de Talleres, formado por las patronales Cetraa, Conepa, Ganvam y Faconauto.
Las previsiones apuntan otro descenso global de la facturación en talleres del 8%. ¿Volverán a ser la excepción los talleres multimarca adheridos a redes? Éste entre otros, será el tema central de debate del I Encuentro de Redes de Talleres, Posventa Plural, que se celebra este jueves 27 en el recinto ferial de Madrid IFEMA y que pretende ser una oportunidad de networking para los responsables de las redes de talleres.
Durante la jornada se reflexionarán sobre temas de actualidad que preocupan al sector de la postventa, como la imagen y posicionamiento de las redes de talleres multimarca, las nuevas vías de negocios en la actual situación o cómo están influyendo Internet y los medios sociales en esta actividad.
Precisamente para esta última cuestión nos han invitado a participar en la mesa redonda que tendrá lugar como cierre de la jornada, para hablar del fenómeno de los buscadores de talleres.
El propósito de Reparamiauto es unir a automovilistas y talleres, hasta ahora desconectados entre sí en Internet. Para los conductores, encontrar el taller mecánico más adecuado a sus necesidades en muchas ocasiones se convierte en una ardua tarea, reclaman cada vez más información, mejor estructurada y mayor transparencia, prima la confianza y la atención al cliente. El buscador de Reparamiauto da solución a esta demanda, atajando la búsqueda y haciendo más sencilla la toma de decisión.
En Reparamiauto hemos dado un paso más allá para que los talleres saquen el máximo partido de los recursos que brinda un Internet más social que nunca, ofreciendo soluciones para mejorar la imagen, posicionamiento y atraer más clientes a sus centros de reparación del automóvil.
Perspectivas de futuro de la automoción, profesionales de la reparación, automovilistas, Internet y Social Media…, de todo esto y mucho más hablaremos en el I Encuentro de Redes de Talleres. Puedes seguirlo también a través de Twitter a @Reparamiauto y también utilizando el hashtag #postventaplural y #soypostventero