En Reparamiauto.com, nuestro afán es conectar a talleres y conductores. Por eso, buscamos soluciones que permitan ahorrar tiempo y dinero al conductor en su próxima visita al taller.
Hemos desarrollado un nuevo y novedoso servicio: la reserva online.
Desde hace algunas semanas estamos pilotando esta nueva funcionalidad en algunos de nuestros talleres adheridos. Es el caso de Automotor y Ventas, Cantalejo Motor, Ki-Motor o Electroauto.
A diferencia de otras soluciones tradicionales, la gran ventaja del sistema es que el usuario puede consultar la disponibilidad del taller y confirmar la cita en ese mismo momento.
¿Cómo funciona?
El conductor realiza la búsqueda del taller. En el listado de resultados, puede filtrar aquellos que disponen del sistema de reserva.
Una vez dentro de la ficha del taller, el usuario puede consultar la disponibilidad del taller en tiempo real. Elige fecha y hora y automáticamente reserva la cita. Le llega de forma inmediata un correo con los datos de confirmación de la cita así como a la dirección de correo del taller.
El sistema es flexible y es el taller el que elige cómo quiere parametrizar su agenda de citas. Puede definir su capacidad de recepción (número de vehículos), los tramos horarios (cada 15 minutos, cada 30 minutos, por ejemplo) o con cuánta antelación quiere recibir vehículos (con 48 horas de antelación, con 72 horas, por ejemplo). El sistema de reservas puede ir también vinculado a alguna promoción concreta.
Próximos pasos
En la fase actual, estamos recopilando datos e información del sistema y del uso del mismo por parte de los usuarios. Progresivamente, iremos extendiendo el sistema al resto de nuestros talleres adheridos e introduciendo mejoras.