Ya hemos hablado en anteriores ocasiones de la importancia de escuchar a nuestros clientes.
En el mundo online, las opiniones tienen una importancia cada vez mayor y son un factor decisorio importante a la hora de decantarse en la decisión de compra o contratación de un servicio.
La mayoría de clientes están satisfechos con los negocios locales que frecuentan. No son una excepción los talleres. En encuestas recientes, la valoración de los talleres era de notable alto. Existe una gran oportunidad de captar nuevos clientes teniendo una actitud proactiva hacia la obtención de opiniones y comentarios positivos. Hemos preparado una infografía con datos relevantes de un estudio conducido por CustomerLobby.
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